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CHEF DE PROJET PERFORMANCE QUALITE SOUS-TRAITANT (H/F)

    Description

    AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

    Vous avez envie d’intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous !

    Mission

    En tant que référent de l’animation de la politique qualité chez les partenaires AROMA-ZONE, vos missions seront les suivantes:

    Audits STT

    • Participation à la sélection, au suivi et à l’évaluation des STT, et à la réalisation des audits en France, en Europe, et le suivi des plans d’actions.

    • Préparation des audits selon le plan défini (plan d'audit, questionnaires)

    • Réalisation des audits de référencement et de suivis chez les sous-traitants

    • Animation du plan d'action via les rapports d’audits

    • Responsable des référencements des STT, pour garantir les conformités de produits à Aroma- Zone

    • Accompagner les STT dans l’amélioration des process / système qualité

    • Reporting interne et avec les partenaires industriels

    Gestion qualité liés aux STT

    • Gestion des réclamations et plans d'actions correctives en relation avec les STT et le service Achats.

    • Coordination des actions d'amélioration chez les sous-traitants afin d'obtenir les objectifs d'amélioration continue et de participer à la baisse des réclamations client.

    • Tenir à jour les garanties STT pour assurer le respect des politiques internes et des spécifications engagées.

    • Coordination avec l'ensemble de l'équipe du service qualité afin d'assurer un fonctionnement fluide couvrant l'ensemble de l'activité des STT

    • Travaille en étroite collaboration avec la R&D, la Supply, les achats et les STT, la qualité

    Supports STT

    • Elaboration des CDC sous-traitants et garant de leurs mises en application chez nos STT

    • Assurer les mises à jour des CDC et des exigences AZ/règlementaires 

    Pilotage

    • Construction du tableau de bord, outil de mesure de la performance des partenaires industriels.

    • Gestion de l'analyse de risque et mise à jour de l'analyse intégrant les données, les KPIs

    • Exploitation de l'analyse pour définir les plans d'audits et les modes de gestion

    • Participation à la mise à jour des procédures du périmètre

    • Evaluation régulière des sous-traitants en prenant en compté les aspects qualité, achats et logistiques

    Profil

    Compétences Métier

    • Formation scientifique en qualité secteurs cosmétique et/ou agro-alimentaire et/ou pharmaceutique, de niveau bac +3 /5

    • Expériences réussies en qualité secteurs cosmétique et/ou agroalimentaire et/ou pharmaceutique de 3 à 5 ans sur un poste similaire

    • Pratique indispensable de l’audit fournisseur/sous-traitance/interne

    • Connaissance approfondie des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) Européennes, HACCP, FFSC2200, IFS, BRC

    • Connaissance des systèmes d'assurance qualité, de management de la qualité et outils Qualité

    • Utilisation des outils informatiques et bureautiques.

    • Maîtrise de l'anglais oral et écrit

    Profil :

    • Capacité à motiver, animer, convaincre - à piloter des plans d'actions coordonnées

    • Analyse et de synthèse de données de façon méthodique, rigoureuse

    • Faculté à prioriser selon les délais impartis

    • Autonomie, approche de travail pragmatique, et recherche de simplicité

    • Capacité d'analyse et aptitude à la résolution de problèmes

    • Excellentes compétences en communication pour promouvoir les principes qualité auprès des partenaires internes et externes

    • Communication sur l'activité et pilotage de la stratégie sous-traitance

    • Aptitude aux relations en service transverse